A TAM informou que vai acabar com a primeira classe em seus 19 destinos internacionais a partir de 1º de novembro. Em contrapartida, os assentos na classe executiva serão 15% maiores. A empresa também criou o cargo de “chefe de serviço a bordo” um tripulante a mais que circulará entre a classe executiva e a econômica para garantir a qualidade dos serviços.