De acordo com Indicador Serasa Experian da Demanda do Consumidor por Crédito, a quantidade de pessoas que buscou crédito no ano de 2012 recuou 3,1% em relação ao verificado em 2011. Foi o pior desempenho anual da série histórica do indicador, iniciada em 2007, superando a queda de 1,2% ocorrida em 2009, o único ano em que havia sido registrada queda na demanda do consumidor por crédito até então.